很多商家在使用短信群发平台时,发送短信后想要看到客户回复的内容,因为客户可能通过回复短信来进行相关咨询,如果接收不到客户的回复,可能会造成客户的流失。
接收客户短信回复一般被称为“ 支持下行(MT) ”,目前短信网关分为单向网关和双向网关,单向网关仅支持上行不支持下行,也就是只能发送短信,不能接收短信;双向网关支持上行和下行,可以群发短信并且接受回复的短信。
简信通信短信平台,是网页版的短信平台,无需下载,可以直观的在后台操作系统看到回复的信息。手机和电脑都可操作,只需登录账户密码即可编辑发送短信、查看短信发送状态和回复客户,没有时间、地点等限制,保障商家和客户之间的互动,第一时间接收客户信息进行处理。