短信群发在快递物流中的应用
2019-10-12 14:46:00
随着网购的流行，这几年的快递行业发展迅速，京东、中通、圆通、顺丰等快递物流活跃在我们的日常生活中，大大提升了我们的便利。跟踪物流信息、快递到件通知、突发情况提醒、签收提醒等都会用到短信通知。
如果一条一条地编辑、发送短信，效率非常低，而且如果客户量大的话是不能用私人号码发送的，可能会导致短信发不出去，或者被封号。所以一般商家和物流公司都会跟短信群发平台合作。正规的短信群发平台短信发送到达率高、速度快，成本低，不仅让客户了解自己的包裹情况及时收货，商家和物流公司在这上面花费的时间和精力也大大减少。那物流公司应该怎么使用短信群发呢？
一．发布物流车辆
企业可以通过短信群发平台发布货物、车辆、人员的调动信息。
【**快递】2019年双十一期间发往**城市的货物较多，请提前安排运送车辆。
二．开始发货提醒
提醒客户包裹即将开始发货
【**快递】尊敬的客户您好，您的快递已揽收，已开始运输，请耐心等候哦。
三．放假停运通知
【**快递】尊敬的用户您好，本快递公司将于**年**月**日开始放假，**月**日后开始上班进行配送，给您造成的不便请谅解，谢谢您的合作，祝您生活愉快！
四．即将派件通知
提醒客户快递员正在派件，合理安排时间，避免接收不到快件。
【**快递】尊敬的客户您好，您的快递已到达**市，快递编号***，预计2小时内为您派件，如需更改派件时间或地址，请拨打电话******
五．取件通知
在找不到收件人或者收件人拒收的情况下，需要将快件返回发货处。
【**快递】尊敬的客户您好，您的快递已超时未领取，现在快件即将退回，如有问题请拨打电话：******
六．特殊情况通知
比如路上车辆事故等，提醒快件将延时到达，请耐心等待。
【**快递】尊敬的客户您好，您的快递由于物流车出事故可能延时两天到达，请耐心等候，给您造成的不便敬请谅解，谢谢您的支持，祝您生活愉快~
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